随着城市的发展和科技的进步，城市中的便民设施也越来越受到注意和重视，便民服务亭就作为一种城市便民服务的利器，给市民提供更方便、更便捷和更就近的服务。

　　一、背景与发展

　　1.便民服务亭的产生

　　便民服务亭要追溯到20世纪50年代，当时英国的新建城市或是贫民主导的地区，由于受限于就近服务，就出现了一种必要、半专业的城市服务设施：便民服务亭。

　　2.服务亭的发展

　　第二代服务亭，多用于大型商场，宽敞明亮的空间，多层次的服务，有助于社会交往，促进彼此之间的便捷交流，使大服务，从而起到信息流通的作用。

　　3.促进便民服务

　　随着现代社会便民服务的发展，服务亭已经成为改善城市便捷服务的重要元素。许多住宅小区与商业中心等都把服务亭加入其规划之中，他们提供由于信息传播服务，便捷服务，如：缴费、快递服务、话费充值等，有效推进了当地的经济发展。

　　二、优势与功能

　　1.安全可靠

　　服务亭有智能监控系统，可实现24小时监控，无论是智能监控还是外观，都可以实现远程控制，保障了客户的安全。

　　2.快捷方便

　　便民服务亭给市民提供了很多便捷服务：免费Wi-Fi共享，24小时快递服务，支付宝、银联卡缴费，紧急CAN帮助，在线客服等，让人们可以节省时间，不出门就可以完成服务。

　　3.立体活动

　　服务亭不仅提供了常规的服务，还会针对当地的特色，发起大型宣传活动，以服务亭为载体，运用大数据、互动体验等，吸引更多游客参与。

　　三、未来走向

　　1.实现全覆盖

　　目前，大型商场或者是住宅小区等也加入了便民服务亭的建设规划，但是相对于城市的大规模，便民服务亭覆盖面还是远远不够，未来要实现全覆盖，还有许多的空间和潜力可以挖掘。

　　2.健全服务内容

　　服务亭的服务内容依然以基本的缴费、快递服务、充值为主，未来除了常规的服务，要向法律、职业咨询、健康管理、物业服务等方向发展，健全服务内容，始终坚持为市民提供就近便捷的服务。

　　总之，便民服务亭作为一种便捷的服务设施，其安全性、便捷性和活动等十分受到人们的喜爱，但其覆盖范围和内容还有待加强，未来发展前景仍是值得期待的。